温暖工程惠及千家万户，是群众最为关心的民生实事。临河区将群众满意度作为第一要务，以“四步”工作法开展温暖工程，通过与群众面对面沟通，掌握用户“暖不暖”、方案“行不行”、群众“改不改”、效果“好不好”的问题，高质量推进项目建设。