4月21日，临河区召开“放管服”改革暨12345热线工单调度会。区委副书记、区长安文哲出席并讲话。

会议通报了近期政务服务便民热线工单办理情况。区住建局、农牧局、执法局等便民热线工单承办部门进行了表态发言。

会议强调，各部门、各单位要进一步提高思想认识，认真整改工作的问题和不足，补齐短板，以让群众更加满意为目标，全力推进政务服务各项重点工作落实。要加强培训、提升工作水平和承办能力，真正让企业和群众办事成、办事快、办事好。要强化制度建设，压实各方责任，切实提升工单“响应率、办结率、解决率、满意率、按时办结率”。