3月9日，区委副书记、区长安文哲到区信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，并与相关部门负责人就信访人反映的问题进行分析研究，现场调度讨论具体解决办法，责成有关部门尽快推进落实。

安文哲说，解决信访问题，各部门、各单位要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任帮助群众解决“急难愁盼”的问题。要坚持依法依规，对合理合法诉求及时解决，实行领导包案、部门联动、跟踪督办和及时反馈机制，切实维护群众的合法权益。