为切实提高基层政务服务帮办代办工作人员业务素质，强化窗口服务意识，规范窗口服务行为，推进基层帮办代办工作建设上新台阶。2月23日下午，临河区政务服务局召开基层政务服务帮办代办工作人员培训会议，对乡镇、街道、村、社区93名帮办代办员进行了多角度、全方位业务技能培训。

会上，临河区政务服务局党组成员、政务服务中心主任杨肖军就政务服务向基层延伸加强基层帮办代办改革任务进行了详细解读。区交警支队、区市场监督管理局、区卫健委、区医保局、区民政局、区社保局、政务中心一次办专区综合一窗工作人员对车驾管业务、公共场所卫生许可、个体工商户设立、农民专业合作社设立、企业登记注册等政务服务事项办理流程进行了详细地讲解，同时对于应提交的材料标准、网上平台办理等重点环节进行了实操培训。同时，参会人员针对基层帮办代办业务办理过程中遇到的问题和难点进行了交流，提出切实可行的解决办法和对策。

此次培训及时有效，具有极强的针对性和实用性，对今后乡镇街道基层政务帮办代办工作具有十分重要的意义，有利于帮助帮办代办员真正成为掌握各项业务知识的专家能手，切实提高为群众服务的能力，打通服务群众的“最后一公里”。