5月18日,临河区医保局和政务服务局在市政务服务中心联合举办了基层服务工作下沉培训会。各乡镇(农场)、街道办事处医疗保障经办人员参加培训。
此次培训主要围绕医保相关政策解读、经办服务流程及政务服务业务三个方面展开。培训从职工医保政策、城乡居民医保政策、参保登记及转外备案等业务、慢性病相关政策、两病相关政策、基金监管等方面进行了解读,让基层经办人员对当下实施的最新医保政策有了全面的了解,以便更好地开展相关医保业务,为群众答疑解惑。同时,通过对城乡居民参保登记、出具《参保凭证》、异地转诊人员备案、申报慢性特殊疾病门诊待遇、城乡居民申报特殊疾病门诊待遇等医保普通常规的经办服务项目的详细讲解和实操教学,让基层经办人员进一步了解了所应承担的医保业务,为以后的医保业务办理奠定基础。此外,区政务服务局还针对政务服务相关平台操作、经办理念、政务礼仪、一网通办、帮办代办等进行了培训,让政务服务更加便民化,让基层群众真正实现一站式办理,也让医保服务事项下沉更行之有效、统一规范。
与会人员纷纷表示,今后要加强医保政策和业务学习,确保基层医保经办业务的有效推进,为基层参保人群提供高质量的经办服务,方便群众就近就地办理医保相关事宜。