为满足“五一”期间外出务工、经商、求学等返乡群众办理户口、居民身份证等户籍业务的需求,巴彦淖尔市公安局临河分局便民服务大厅及各派出所户籍室扎实开展“我为群众办实事”实践活动,在做好疫情防控的同时,全面落实公安窗口服务“不打烊”制度,确保延时错时服务不间断,用实际行动,热情服务群众,赢得了群众的一致好评。
为让群众知晓集中受理户籍业务的时间和便民措施等,节前在社区民警群、微信朋友圈等公布“五一”期间户籍窗口便民举措及预约电话,方便办事群众合理安排时间前来办理户籍业务。在户籍业务办理过程中,民警坚持“微笑服务”,对于群众提出的问题,认真细致予以解答。同时,不折不扣地落实公安“放管服”改革措施,简化办事程序,为办事群众提供热情周到服务,杜绝“冷、硬、横、推”现象。
据悉,“五一”期间,分局便民服务大厅及各派出所户籍室共办理户籍迁移2人,开具各类证明16个,办理身份证47人,临时身份证7人,办理车驾管业务3人,业务咨询150余人。