近日，临河区退役军人和其他优抚对象建档立卡及优待证申领试点工作在北环街道退役军人服务站正式启动。4月19日上午9点，在北环街道退役军人服务站，近十名退役军人正在有序排队，办事处的工作人员耐心地进行信息录入、现场拍摄照片、提交等工作，解答申领程序和优待政策，来自邮储银行的工作人员则带来了相关宣传折页，方便大家随时查看。

今年58岁的退役军人樊建兵说：“我于1987年退伍，接到工作人员的电话后就过来了，他们在电话里给我说了办理时间和需要带的材料，拿到优待证后，我们可以享受到很多优待政策，我感觉挺好的。”优待证是中华人民共和国退役军人优待证，中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称，分为“中华人民共和国退役军人优待证”“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，面向符合条件的退役军人和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属发放，全国统一样式，是持证对象彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。

据介绍，北环街道退役军人服务站成立于2019年4月，从今年4月11日开展优待证申领试点工作，该站工作人员陈军说：“北环街道退役军人服务站共有643名服务对象，截至4月19日，已给80名退役军人办理了优待证的信息采集、录入和提交。”试点过程中，为避免集中申领，该站通过有序通知、陆续进行的方式，分时段对人员进行分流，做到一次性告知、一次性办理。该站还在下设的6个社区退役军人服务站组建了微信群，方便随时沟通。

“以前在办理相关业务时，对年龄较大、无自理能力等不方便到现场的人员，会由工作人员为其上门入户办理，并对现场办理中出现的问题进行解答。此次办理中，我们也会积极探索上门服务等便民利民措施，真正做到把好事办好、把实事做实。”正在办理业务的工作人员蔡虹说。同时，在办理过程中，北环街道严格落实扫码、测温、佩戴口罩等防疫政策要求，定时对办公场地进行消杀，确保办理过程安全有序。

为确保工作进度、提高工作效率，在3月底，临河区退役军人事务局组织各退役军人服务站及相关单位工作人员参加了自治区退役军人和其他优抚对象建档立卡及优待证申领发放工作动员部署暨业务培训视频会议，详细解读了优待证申领发放工作方案及相关政策，并对具体工作人员进行系统实操培训，制定了详细的工作方案。

据区退役军人事务局工作人员介绍，经全面摸底，临河区共有需进行建档立卡的对象约1.5万人，区退役军人事务局结合辖区对象人数多、分布广和工作时间紧、任务重等特点，积极发挥区、街道（镇）、社区（村）三级服务保障体系联动作用，通过细分职能职责，精简办理流程，提高办事效率，真正做到让服务对象少跑路，提供“一站式”便捷服务。

据悉，5月初，我区将全面启动优待证申领工作。