区政府办：

2014年以来，在区委和政府的正确领导下，我街道政务公开工作按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令）和市委和政府、区委和政府相关会议、文件精神要求，结合街道工作实际，把推进政府信息公开工作与“第二批党的群众路线教育实践活动”主题活动、党风廉政建设、政风行风评议工作及街道社会经济建设结合起来，认真抓好各项工作的落实，进一步增强了街道办事服务的透明度，提升了对外宣传形象，有效促进了我街道各项工作的顺利开展，并取得了明显的工作成效。现将一年来的政府信息公开工作开展情况报告如下。

一、加强领导，明确责任

政府信息公开是一项重要工作，政策性强、内容多、难度大，对此，街道党工委、办事处切实从思想上、行动上高度重视该项工作，确保政府信息公开各项工作落到实处。

（一）加强领导。根据街道领导班子分工和部办工作职责范围情况，科学合理组织分工。专门成立以办事处主任为组长，宣统委员，各部办、社区负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。同时，根据信息内容涉及情况把工作细化分解到相关部办、社区和工作人员，由综合办牵头，形成部门分工合作、密切配合的工作机制，使信息公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进。

（二）加强工作研究。一年来，街道政府信息公开工作领导小组多次召开会议，认真学习有关政务公开工作的文件精神以及规定，专题研究部署信息公开工作方面的人事安排、信息审核、发布范围等重点工作。

二、突出重点，整体推进

一是重点公开便民信息内容。把各部办及社区职能职责及国家政策、法规、行政审批事项、社会保障、计生服务、扶贫救助、就业服务、信息受理、组织关系转接等工作办理程序作为政府信息公开重点，要求这些部门要把自己的职责范围、办事程序、时间周期、所需材料等内容一一梳理归纳，制成浅显易懂的条文式文本向群众全面公开。在2014年里，我街道通过北环街道办事处官方微博和各类宣传栏公开发布法规和政策性文件18条、服务政策8条、便民信息28条、办事指南26条、机构职能职责20条；向办事群众发放便民手册5000余份；制作各类工作制度牌18块。

二是公开热点和难点问题。我们在全面落实各项政府信息公开工作的同时，还突出抓好群众关注较多、反映较强的热点、难点问题的公开。包括有：1、目标规划公开。街道发展战略、工作规划、年度工作计划、重点项目实施情况、重大活动安排，重大事项的决策过程和实施结果公开。2、财务公开。街道年度财政的预算和决算、各项收支、扶持捐赠项和救灾救济款项的收支及社区财务监督管理、审计等情况的公开。3、人事调整。全面及时公开领导简历、分工职责、中层干部及社区干部认识变动情况。4、工作动态。以《动态信息》及各类工作简报和图片为主要形式，对街道各项突出工作进行动态持续公布，全年公开动态信息45条。

三是抓好舆情信息的办理和公开。明确牵头领导和具体责任人负责社区政务平台系统的管理，每个投诉案件的办理和回复，办结率均达100%，深得群众和上级组织的好评

三、创新形式，务求实效

为了增强政府信息公开的深度和广度，确保工作取得实效，我们在实践中不断探索，开拓创新、建立科学方法，有效促进了工作顺利开展。

一是建立信息公开审核机制。除按《国家保密法》规定不应公开的信息外，我街道所有的重大决策、政务、财务、人事及工作动态都纳入了公开范围内。并按信息内容的重要级别层次制定了一套严格的信息公开发布审批程序，即：党的建设、人事调整、重大决策等重要信息由宣传委员初审，党工委书记终审后方可发布；办事处的政务、财务、计划总结重要信息由宣传委员初审，办事处主任终审后方可发布；一般性快人快事、反映工作成效等内容的工作动态信息由宣传委员审核后方可发布。全年，无一违规发布信息现象发生。

二是依托新媒体、搭建北环社区服务中心微平台，服务社区群众。为提高效率、交流方法、加强联系，我街道专门创建了由综合办主任为管理员、各部办及社区信息员为成员的微平台网站，内容主要有社区党建、社区概况、为民服务三大版面，主要以为民服务为主，设置了办事指南、政策法规解读、公示公告、便民电话、社区动态、民政残联、住房保障、社会援助等惠民政策。

三是丰富信息公开形式。我街道政府信息公开采取网络和实体宣传相结合的方式，尽最大努力扩大群众知晓面。主要以街道党务政务公开官方微博为载体形式，落实专人进行管理，及时向公众发布各类信息。同时，我们还充分利用机关和社区公共服务中心等场所，制作宣传栏和各类展板、黑板报等实体宣传载体，定期更改内容，以便更加直观看到公开信息。

四、加强监督，强化管理

为使我街道政府信息公开工作持之以恒，深入人心，我街道采取强有力的监督措施，着重强化以下四个方面进行监督。

（一）加强人大代表的监督作用。街道人大代表监督办事处工作，审议各项重大政务，严格把好财政预决算，组织召开人大例会，听取和审议政务报告，听取部分代表对政府信息公开的内容和事项进行检查和评议。

（二）加强纪检监督。一年来，街道纪工委认真受理群众来信来访，加强对政府信息公开工作的了解和检查，增强监督力度；对不按规定进行信息公开或弄虚作假的人给予批评，情节严重的依照有关规定严肃查处。

（三）强化内部监督机制。党工委书记、办事处主任挂帅，分管领导牵头，人大办、纪工委、组织、宣传等协助的政府信息公开工作监督小组认真履行监督职责，对有关工作进行研究和督促检查，并对信息公开提出了很多有建设性的意见和建议，从而确保了该项工作的顺利实施。

（四）群众监督。办事处专门聘请党代表、人大代表、退休老党员、老教师、老模范等各群体共12名为政务公开监督员，并赋予他们职责和职权，收集、反映、处理群众关于对政府信息公开工作的建议和意见。

五、工作不足及今后打算

在充分肯定成绩的同时，我街道政府信息公开工作也存在诸多不足，主要表现在：一是个别部门认识不到位，思想上心存顾虑，怕搞信息公开后正常工作受到约束；二是各单位之间工作开展不平衡，有的事务性、程序性、结论性内容公开多，办事过程、决策过程内容公开少，事后公开多、事前公开少；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；三是公开程序还不够规范，内容还不够全面，对群众关心的热点难点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。  

今后，我街道要切实抓好以下几方面工作：一是进一步加强对政府信息公开的领导。认真学习宣传和贯彻落实《条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党委领导下的政府信息公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政府信息公开工作。二是进一步落实信息，凸显公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效，继续开展创建政务公开示范单位活动，把社会群众关心的热点问题作为信息公开重点内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。三是进一步建立和完善政府信息公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐进性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善信息公开工作制度，规范政府信息公开程序、创新制度，确保政府信息公开健康有序地开展。

特此报告 

临河区北环街道办事处

2014年3月13日