本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）制作。全文包括临河区医疗保障局政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项。所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本年度报告电子版可以从巴彦淖尔市临河区人民政府门户网站（http://www.linhe.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与临河区医疗保障局办公室联系（电话：0478-8765976）。

一、总体情况

2024年，临河区医疗保障局深入推进政府信息公开工作，局党组高度重视，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密结合临河区委、区政府相关工作要求，将政务公开工作列为重点，积极行动，规范管理流程，提升公开质量与水平。

（一）主动公开

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局通过临河区医疗保障局微信公众号主动公开信息93次349篇，有效保障民众知情权，助力信息广泛传播。

（二）依申请公开

对照《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局按受理、登记、审查、审签、答复告知、送达收签、归档等规范流程操作，确保依申请公开工作依法依规、有序开展，切实维护群众依法获取政府信息的权益。2024年全年，我单位未收到依申请公开事项，重复申请、涉密信息不予公开、申请内容不明确的情况均为0件，且全年未出现因政府信息公开工作引发的行政复议或行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

我局强化信息发布审核制度执行，严格把控拟发布信息质量，全面清查表述不当的动态信息，精细做好信息发布管理，保障公开信息准确无误。

（四）政府信息公开平台建设

深挖我局信息公开平台潜力，发挥其功能优势，规范信息公开流程与标准，聚焦重点领域推进信息公开，让关键信息精准触达受众。

（五）监督保障

政务信息公开领导小组充分发挥引领作用，明确责任分工，强化日常指导、监督考核，精心谋划落实政务信息公开任务。同时，认真贯彻区政务公开领导小组工作要求，持续提升政务公开工作队伍专业素养，按时高质量报送政务公开内容。

一、主动公开政府信息情况

二、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：信息深度广度不够，医保报销实操及特殊病种政策解读不详尽；传播渠道依赖公众号；公众号咨询反馈迟缓缺专人跟进。

（二）改进情况：我局组建团队制多元解读资料、线下宣讲并评估优化，与本地媒体合作、升级政务大厅设施，专人轮岗用智能客服管后台、建台账复盘优化菜单。

六、其他需要报告的事项

本年度临河区医疗保障局未收取政府公开信息处理费，无其他需要报告的事项。

临河区医疗保障局

2023年1月8日