2019年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《临河区政府信息公开制度》的文件精神，我局结合工作实际，切实贯彻落实依法行政、规范政府信息公开的要求，深化政府信息公开内容，提高政府信息公开水平，政府信息公开工作取得了较好的成效。现特向社会公布临河区人社局2019年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

我局高度重视政务公开工作，将其纳入年度工作的重要议事日程，由主要领导牵头推动，由局办公室协调，根据有关要求，我局严格依照政务公开的内容和标准，对相关项目进行了审核公开。公开内容主要包括我局职责和机构、业务政策法规、重要活动新闻、业务办理流程等，切实做到了应公开的全部公开，公开目录、公开内容真实具体，并对有关信息及时更新，切实保障群众的知情权。

在公开形式上，以网上公开为主，以印发文件、接受咨询等其他形式为辅。为了方便公众了解信息，我局除了在临河区政府网站公开外，还通过法律法规宣传咨询活动、在服务窗口派发宣传单、接受电话、来访咨询、墙报宣传栏等方式，多种途径进行政府信息公开和宣传，推动了政务公开工作的扎实开展。

二、主动公开政府信息情况以及平台建设情况

为保障人民群众对我局工作的知情权和监督权，我局一是在临河区政府网站上将临河区人社局组织领导机关、工作职责、内部机构设置、就业创业、社会保障、劳动监察维权、人才开发、人事考试、预决算、三公经费等事项及时进行公示；二是在机关公开栏内及时公布局机关的重大决策、重要工作动态；三是利用新闻媒体平台及时公布人社局重要工作动态；通过多种渠道广泛接受社会监督，切实增强工作透明度。本年报相关数据起讫时间为2019年1月1日至2019年12月31日。2019年度，我局在临河区政府网平台上主动公开各类信息8条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

全年未收到信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年，本单位没有发生有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和申诉案。政府信息公开工作开展以来尚未接到投诉电话。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题。一是公开的主动性还不够好。对政务公开的认识还不够全面，公开为常态、不公开为例外的意识尚未牢固确立，公开政府信息的紧迫感、主动性还有待加强。二是公开的质量还不够高。对热点问题的积极回应不足，政民互动做的还不够好。由于具体经办人员均为兼职，且流动性较大、工作任务重、事务繁杂，开展信息公开工作的专业能力不足，影响工作质量。三是公开的规范性还不够强。一些重点领域存在公开标准不统一、公开要素不齐全等问题。特别是对依申请公开疑难问题深入研究不够，处理依申请公开不够规范的问题还存在。

（二）改进措施。一是进一步强化公开意识。提局各二级单位及内设机构对政务公开工作的认识，充分认识推行政务公开的重要意义，加强对各二级单位及内设机构政府信息公开工作的主动指导，切实保障政府信息公开各项工作的全面落实。二是进一步落实公开要求。引导各二级单位及内设机构认真落实《临河区政府信息公开工作制度》要求，进一步规范公开内容，规范受理格式文本和程序。把政务公开和政务服务工作纳入全局目标考核范围，着力构建多元化评价机制，将考核结果纳入依法行政考核范畴。三是进一步提高业务能力。强化人员力量，指定专人负责，加强与上级部门沟通工作，加强横向联系协调,加强各二级单位及内设机构相互协调配合工作,不推诿、不拖延,提高政务公开的工作质量和工作效率。 

临河区人力资源和社会保障局

2020年1月14日