“我觉得做买卖就是要以诚信为本,咱们巴彦淖尔市临河区各大商场人气旺,就是因为商户诚信经营,消费者才会经常光顾。”提起诚信经营,商场商户孙艳茹娓娓道来。
近年来,内蒙古巴彦淖尔市临河区围绕凝心聚力抓党建、抓好党建促发展的工作思路,不断健全商务诚信体系建设,净化市场环境,维护消费者合法权益,更好激发经营主体活力,充分营造“信用有益 守信有价”的良好社会氛围,以诚信点亮城市文明之光。
为进一步助力商圈,将党建触角更好延伸,巴彦淖尔市临河区倡导诚信经营,不断优化消费环境,全力营造讲诚信、守诚信的良好氛围。各大商场作为临河区诚信经营建设的“领头雁”,不仅有贴心周到的服务,还有严格的商场管理制度,商家在经营过程中明码标价、诚信经营,赢得了消费者的口碑。“我在维多利商场某店铺购买了一件女装,今天穿着时发现衣服有脏污,现在有问题直接来消费维权站投诉,立马帮我解决了问题,再也不怕维权麻烦了!”刚得到满意答复的消费者李女士笑着说。巴彦淖尔市临河区以“党建+诚信经营”“互联网+信用+监管平台”为切入点,加强政务信息公开,开展诚信宣传,创新探索“党员示范、党群联动、专业支撑”的思路,建立起消费者、经营者、监管者三方联动服务体系,为诚信经营提供机制保障。以党建统领消费维权,引导企业在生产经营中“以诚待人 以信经营”,全力打造安全、放心的消费环境,激发商圈的经济活力,保障消费者权益。“这里的摊主热情、实在,蔬菜水果都非常新鲜,做生意也讲规矩,大家都信得过他们,我几乎每天都来这买菜。”正在庆丰便民市场购物的市民徐女士为商户竖起了大拇指。
群众在哪里,党的服务就延伸在哪里。临河区市场监督管理局通过联合“小个专”党支部开展政治学习和组织党建活动,发挥党员先锋模范作用,提升党建凝聚力,争当服务群众的贴心人,党支部创设党员先锋岗和青年文明服务岗,引导党员经营户增强党性观念和党员意识,主动开展放心消费创建活动,并采取行政指导、行政约谈、监管执法等方式督促经营者履行主体责任,落实先行赔付、首问责任、七天无理由退货等提升消费体验的举措,得到经营户的积极响应。“通过将‘党建引领’与‘诚信经营’有机融合,经营者面对消费纠纷不再一味回避、拖延,特别是部分党员经营户主动担当,基本实现自行与消费者和解,有效提升了消费纠纷维权效能。”临河区市场监督管理局副局长白世明介绍道。