为深入贯彻落实国家、自治区关于优化政务服务、提升行政效能的决策部署，临河区人民政府办公室印发《临河区优化政务服务 提升行政效能 推动“高效办成一件事”重点任务清单》（以下简称《任务清单》），现从出台背景、总体目标、重点任务、组织保障等方面进行解读。

一、出台背景

为深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3 号）精神，全面落实《内蒙古自治区人民政府关于优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（内政发〔2024〕15号）要求，临河区结合本地政务服务工作实际，持续深化政务服务“一网通办、一网通管、一网协同、一线通达”改革，推动“高效办成一件事”常态化，制定本《任务清单》，以实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的目标。

二、总体目标

通过实施《任务清单》，推动临河区“高效办成一件事” 工作常态化开展，具体达成四大目标：一是办事方式多元化，构建线上线下融合、多渠道协同的政务服务体系；二是办事流程最优化，重构跨部门业务流程，减少办理环节和时限；三是办事材料最简化，扩大电子证照应用，减少纸质材料提交；四是办事成本最小化，降低企业和群众办事的时间、经济成本，提升政务服务满意度和获得感。

三、主要内容

《临河区人民政府办公室关于印发〈临河区优化政务服务 提升行政效能推动“高效办成一件事”重点任务清单〉的通知》聚焦“高效办成一件事”，明确具体任务与责任分工。其从政务服务优化关键维度划分三部分内容：一是政务服务渠道与流程优化，明确推进线下“只进一门”、线上“一网通办”，整合热线诉求“一线通达”，攻坚多领域“一件事”，推行告知承诺与容缺受理；二是数字赋能与成本降低，扩大电子证照“免证办”，提升政务数据共享实效，构建帮办代办体系，推动异地“跨域办”，设立企业服务专区；三是政务体系制度化建设，健全政务服务标准、效能保障等工作体系。清单共23项具体任务与责任分工，涉及区政数局、区市监局等多部门，均设定完成时限。