接到临河区人民政府网站留言关于临河区河大住宅小区8月开始无物业，垃圾无人清理办理情况等问题，我中心高度重视，迅速向新华街道利民社区进行核实，现将有关情况报告如下：

经向新华街道利民社区核实河大住宅小区居民反映8月份开始无物业公司，垃圾无人清理的问题。2025年7月，河大小区业主委员会主任高桂军主任告知新华街道利民社区7月底业主自治物业服务到期，将不再经营该小区物业工作。

2025年7月中旬，社区通过微信群告知业主，该小区物业服务到7月底期满。筹备召开业主大会选举产生新的委员，积极应对物业服务到期，后续小区管理服务的相关问题。

2025年7月20日社区再次告知清理垃圾一定不能停，并且希望河大小区的业主们可以参与业委会代表的选举，进一步解决小区物业服务的问题。2025年7月21日至7月25日，未能选举产生新的业委会代表。

在此期间，河大小区的业主要求利民社区组织业委会成立。但业主的意见达不成统一，并出现了分歧，有部分业主赞同社区的介入，也有部分业主表示社区无权监督和管理。

2025年7月25日，应居民需求。利民社区提出三点建议，一、反映本小区现存在的问题：1.如何聘请新的物业公司；2.怎么清理垃圾；3.希望高主任能继续执行居民自治管理；二、针对现存问题怎么解决；三、协商具体会议的时间并且提前推举业委会成员。

到2025年8月1日，未有新的进展。利民社区发出通知，建议高主任继续服务河大小区，并且再次告知业主，组织业委会成员的许选举，确定小区管理方案。利民社区联系到高主任，希望高主任可以继续管理该小区，高主任也表示赞同。        

2025年8月5日，利民社区接到居民反映居民反映河大小区垃圾堆积严重的问题并向业主提出解决的方案，建议居民可以集资委托市政公司处理清运垃圾。当天下午居民按照社区提出的解决方案，联系市政清运垃圾。

当日晚间高主任微信回复:将不再继续管理该小区。

垃圾清运方案事项确定后。业主通过自荐，推荐选举出新的业委会成员，并确定在8月9日早上9:00——9:30，在本小区物业用房开展业委会会议，协商该小区管理的相关事宜。

2025年8月11日，居民意见还是达不到统一，社区建议河大小区的业主们将垃圾投放到小区门外的垃圾桶，由市政公司将垃圾清运带走。