接到人民网留言的关于朗润园三区取暖费缴纳的问题,我中心高度重视,迅速向供热企业进行核实,现将有关情况报告如下:
经调查了解,朗润园三区2024年度冬季实现了正常供暖,但开发企业国泰公司收取了480余户业主当年度取暖费并未转交阳光能源公司。阳光能源公司多次与国泰公司交涉,国泰公司承诺于2025年7月15日前将收取2024年度相关业主的取暖费支付给阳光能源公司,阳光能源收到款项后,将做好账务处理和收费系统调整,并及时收取业主2025年度取暖费。