东城区自来水公司工作人员于2024年9月14日下午17:50许，对芙蓉园小区9-✷-✷02、11-✷-✷02、新源小区用户2-✷-✷02、温馨华庭用户12-✷-✷01同时安装了压力表并检查用户出水情况，根据检测数据判定，11-✷-✷02、新源小区用户2-✷-✷02、温馨华庭用户12-✷-✷01用户用水均正常。判定芙蓉园小区9-✷-✷02室内供水管道出现故障，东城区自来水公司工作人员为用户免费拆卸水表并清洗滤网部分堵塞物，同时发现该用户智能水表进水阀有三分之二处于关闭状态，预购水费即将耗尽，东城区自来水公司工作人员使用智能水表管理卡对该具水表进行重置，将进水阀门彻底打开，该用户恢复正常用水。