接到人民网留言反映“临河区朗润园四区供暖”问题，我中心高度重视，迅速进行核查，现将核查情况报告如下：

经调查，阳光能源公司工作人员于2023年12月18日与朗润园四区32号楼3单元302的热用户电话联系，但不予接听，目前该楼栋供暖正常、热源稳定。热用户在方便时可以拨打阳光能源客服电话：8276060反馈自己诉求，阳光能源公司工作人员会继续入户服务，争取热用户满意。 

办件人：张永泉，8923959

 特此报告